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ファイル保存が進まない 投稿者:近藤 投稿日:2019/08/01(Thu) 09:09 No.1569 

ビットマップ証明写真をJPEG で作成したく出力でファイル保存する際に用紙サイズの選択をします。用紙サイズ追加で50x50を作成し指定しましたが証明写真の枚数がゼロのまま。OKボタンを押すと「証明写真枚数を1枚以上になるよう設定してください」と表示。でも枚数が修正できません。どのようにしたら枚数が修正できますか?
サポート 50mm四方の証明写真を作成される場合は、
写真サイズを50mm×50mmにして頂き、用紙サイズは印刷する紙のサイズ(L版など)を指定してください。

写真サイズが配置する証明写真のサイズ、用紙サイズが印刷する紙のサイズですので、
用紙サイズが写真サイズよりも小さい場合、印刷可能な枚数が0枚になります。

(8/1-11:49) No.1570


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登録お願い 投稿者:安保 安一 投稿日:2019/07/27(Sat) 17:54 No.1567 

印刷機能のライセンス登録って、どうすればいいのでしょうか?
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
こちらのページでご案内しております。
https://25sof.com/stsuku/addons

よろしくお願いいたします。

(7/27-18:17) No.1568


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パソコンの入れ替え 投稿者:大城 投稿日:2019/07/22(Mon) 14:19 No.1564 

パソコンを入れ替えすることになりました。
引き続き、このソフトを使用したいのですがこのまま引き継ぎできますか。
できるようなら、引き継ぎ方を教えて下さい。

サポート お問い合わせ頂いた件についてですが、
移行するための機能はありませんが、
設定ファイルをコピーすることである程度同じ環境にはできるかと思います。

設定ファイルは、Windowsがインストールされたドライブ(通常Cドライブ)をエクスプローラで開き、
ユーザーフォルダの中にある、(ログイン中のユーザー名)のフォルダ>AppDataフォルダ>Roamingフォルダ>stsukuフォルダを開いた中にあります。

AppDataフォルダは隠しフォルダになっているので、エクスプローラの表示メニューから隠しファイルの項目をチェックして、フォルダを表示します。

設定ファイルを、移行先のパソコンのstsukuフォルダにコピーすれば使えると思います。

また、証明写真BOXをご利用であれば、ドキュメントフォルダの中にstsukuフォルダができていると思いますので、これも新しい環境にコピーしてください。

さらに、もし有償機能をご利用であれば、新しい環境で再度ライセンスキーを入力する必要があります。

このような説明でわかりますでしょうか。
もし不明な点がございましたら、折り返しお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

(7/22-21:24) No.1566


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印刷機能の 投稿者:轄H藤左官工業 投稿日:2019/05/15(Wed) 10:26 No.1563 

印刷機能のライセンス登録って、どうすればいいのでしょうか?
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写真屋さんでプリントする場合 投稿者:濱田 投稿日:2019/05/13(Mon) 16:28 No.1560 

お世話になります。
既にプリント機能をベット購入していますが、プリンターが故障してしまい、明日中にはプリントしたものをパスポートの申請に使用したいのですが、写真屋さんでプリントする際はどうしたら良いでしょうか。
2枚ほどプリントしたのにサイズが大きくなるので・・・。お勧めの設定があれば教えていただけると助かります。

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
メニューの中に、デジタルプリントの余裕設定というものがあります。

フチがカットされて、証明写真部分が大きくなってしまうのを防ぐために、周りに少し余白を追加して大きさを調節する機能です。

赤枠が用紙のフチに印刷されるかされないかくらいに印刷されたときに、設定通りのサイズになります。

セブンイレブンの写真プリントでは、3%くらいを追加すると、設定通りのサイズになったと思います。
プリントサービスによって変わると思いますが、一度試してみてください。

よろしくお願いいたします。

(5/13-19:50) No.1561

サポート メールでもお送りしましたが、エラーメールが戻ってきてしまい、送信できませんでした。
(5/13-20:05) No.1562


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印刷について 投稿者:葛梵ャ 投稿日:2019/04/10(Wed) 14:31 No.1559 

証明写真の印刷機能の追加について、教えてください。
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証明写真 投稿者:MM 投稿日:2019/03/12(Tue) 16:11 No.1557 

証明写真の印刷をしたのですが、SAMPLEの文字が入ります。
入らないようにするには、印刷機能?を購入しないとだめなのですか。
もし、そうであれば購入の方法など、教えて下さい。
画質などは、そんなにこだわりません。

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
印刷機能オプションをご購入頂ければ、ご自宅のプリンタで直接印刷できます。

購入については、こちらのページをご覧ください。
http://25sof.com/stsuku/addons


この他、JPEGファイルとして保存することで、コンビニ等のプリントサービスを利用することもできます。

こちらであれば基本機能のみで印刷することができます。
ただ、利用するサービスによっては、若干サイズが大きく印刷されたりする場合があります。

また保存したファイルをプリンタで印刷することもできますが、正しいサイズに印刷するのが難しいかもしれません。

(3/12-19:48) No.1558


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プロダクトキー紛失 投稿者:村松秀明 投稿日:2019/03/03(Sun) 07:35 No.1555 

PCがクラッシュしてプロダクトキーを喪失しました。再送可能でしょうか?
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
ベクターでご購入頂いた場合は、キー再送付サービスがご利用頂けるかと思います。

なお、ベクターでご購入された方の情報は、当方では分かりかねます。
お手数ですが、ベクターのお問い合わせフォームから問い合わせをお願いします。

(3/3-08:28) No.1556


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