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印刷するのに白枠が邪魔 投稿者:omiko 投稿日:2021/11/25(Thu) 15:25 No.1676 

免許用写真の原稿8枚が出ました。OKをクリックすると、原稿8枚の上に白枠がでてきます。
それを除去して印刷する方法を教えてください。

PS:スクショできなくてちゃんと伝わったでしょうか

サポート 写真1枚1枚の上の方が白くなっているということでしょうか?
もしそうであれば、頭の上に余白が少ない写真を使われたのかなと思いますが、いかがでしょうか。

それとも出力した画像の上の方が白いということでしょうか?

メールをお送りしましたので、そちらにスクリーンショットなどを添付して送って頂けると、状況が分かるかもしれません。

よろしくお願いいたします。

(11/25-20:03) No.1677

omiko >スクリーンショットなどを添付して送って頂けると、状況が分かるかもしれません。

一度送信したのですが、エラーで送れなかったので、昨日再度送信しましたので、チェックしてください。

(11/27-10:21) No.1678

サポート メールを送って頂いたとのことですが、届いていないようです。

メールを再度送りましたので、そちらのメールに再度返信して頂くか、何か他の方法で送って頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

(11/27-10:49) No.1680


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用紙サイズの選択 投稿者:omiko 投稿日:2021/11/24(Wed) 10:54 No.1674 

運転免許証用の写真です。

用紙サイズの選択がLにしていますが、
証明写真の枚数とダブルプリントの枚数をいくらにすればいいのでほうか。マニュアルに合わせて6にしたいのですが。
証明写真が8
ダブルプリントが0

この箇所で躓いてしまいました。アドバイスをお願いします。

サポート 証明写真の枚数に 8枚と表示されている場合、最大で 8枚まで配置できることを示しています。

証明写真を 6枚だけ配置したい場合は、8枚を 6枚に変更すれば良いです。
(ダブルプリントの枚数は、0枚のままで構いません。)

ちなみに、ダブルプリント機能は2種類のサイズを同時に配置する有償機能です。

(11/24-12:23) No.1675


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枚数設定の件 投稿者:村山義登 投稿日:2021/11/22(Mon) 18:33 No.1672 

先のメールでお聞きした件、回答有難うございました。返答頂いたのですがどうしても枚数の設定ができません。私が行った手順を確認お願いします。ソフトの立上(かんたん設定)し@フォトの読み込み「ファイルの選択」クリニック、フォルダの中よりソースを読み込む
A写真サイズの選択でパスポート(高さ45X幅35)をクリックし、「O K」をクリック Bパスポートトリミングをクリックする、センター(縦赤ライン)・頭の頂点(緑ライン)・あごの頂点(青ライン)等の決定が決まると指定された枠内に画像が決定されます。Cファイルの保存をクリックすると用紙サイズの選択画面に変わる。Lサイズ(高さ45幅5)をクリックするとブルーに色がかわる。
(注)ここまでの状態で証明写真の枚数入力を試みるもクリックしブルーに色が変わるもゼロの状態からの数の入力ができない、ここまでの手順でどこが間違っているのか教えて下さい、尚、電話での指導をお願いする場合の電話番号をお知らせください、何卒宜しくお願い致します。

サポート 手順としては、特に問題はないように思います。
なお、基本的な使い方については、以下のURLに記載しております。
https://25sof.com/stsuku/manual/kihon

ちなみに、ダブルプリントの枚数と書かれている部分は、0枚のままで大丈夫です。
(こちらは通常版で追加できるオプション機能の設定です)

パスポートサイズとLサイズの組み合わせであれば、証明写真の枚数という部分に枚数があらかじめセットされているはずです。

ファイルの保存画面で、そのままOKボタンを押すと、何かメッセージが表示されますか?
(ファイルが保存できれば問題ありません。保存ができない場合はサイズ等をもう一度ご確認ください。)

なお、電話でのサポートは対応しておりませんので、お手数ですがサポート掲示板、またはメールでの回答でお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

(11/22-18:55) No.1673


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枚数の設定方法(手順) 投稿者:村山義登 投稿日:2021/11/22(Mon) 11:59 No.1670 

枚数の設定ボックスがゼロの数のままで数量の指定ができない
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
ファイル保存画面に表示されている最大枚数が 0枚になっているということでしょうか。

サイズの設定には、証明写真サイズと用紙サイズがあり、
印刷可能な最大枚数は、それらのサイズや写真周りの余白などを考慮して自動算出されます。

最大枚数が0枚の場合、指定した用紙サイズに証明写真サイズを1枚も配置できないサイズに設定されている可能性があります。

設定した証明写真サイズが、用紙サイズよりも小さくなっていることを確認してください。
(例えば、用紙サイズの幅が80mm、写真周りの余白が2mmの場合は、証明写真サイズの幅は76mm以下である必要があります。高さについても同様です。)

もし解決しない場合は、設定された証明写真サイズと用紙サイズを記載していただき、再度お問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

(11/22-12:26) No.1671


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サイズの追加 投稿者:西坂 和美 投稿日:2021/10/12(Tue) 13:50 No.1668 

サイズの追加をして写真を保存したいのですが、枚数が0枚になっていて動かせません。枚数設定の仕方を教えてください。
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、

サイズの設定には、証明写真サイズと用紙サイズがあり、
印刷可能な最大枚数は、それらのサイズや写真周りの余白などを考慮して自動算出されます。

最大枚数が0枚の場合、指定した用紙サイズに証明写真サイズを1枚も配置できないサイズに設定されている可能性があります。

設定した証明写真サイズが、用紙サイズよりも小さくなっていることを確認してください。
(例えば、用紙サイズの幅が80mm、写真周りの余白が2mmの場合は、証明写真サイズの幅は76mm以下である必要があります。高さについても同様です。)

もし解決しない場合は、設定された証明写真サイズと用紙サイズを記載していただき、再度お問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

(10/12-19:18) No.1669


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SAMPLE文字の消し方 投稿者:平井 勝史 投稿日:2021/10/10(Sun) 13:18 No.1666 

「証明写真をつくろう」最新版についてお尋ね!!
写真を印刷すると上部にSAMPLEの文字が印字されてしまう。
画像処理中の画面には出てこない。
この文字なしで印刷する方法を教えてください。
よろしくお願いします。
使用OS: WIN10-64ビット

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
「ファイルに保存」ボタンから画像ファイルとして保存して、その後プリンターで印刷、
もしくは、プリントサービスなどを利用される場合にはSAMPLEという文字は印字されません。

直接プリンタに印刷できる「印刷機能」は、オプション機能として提供しておりますので、
ライセンスキーの登録をするとSAMPLEの印字はされなくなります。

ライセンスキーの発行については、こちらのページをご覧ください。
https://25sof.com/stsuku/addons

よろしくお願いいたします。

(10/10-14:57) No.1667


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トリミングde顔写真 投稿者:松原健一 投稿日:2021/09/18(Sat) 21:10 No.1664 

オプションの傾き補正を購入した場合ですが
ライセンス認証はインターネット経由になりますか?
会社のパソコンでインターネットに接続する事が
無理なので。

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、ライセンスキー登録の際、インターネットへの接続は不要です。ライセンスキーが書かれたメールを他のパソコンやスマホ等で受け取る必要はありますが、登録するパソコン自体はインターネットに接続されていなくても大丈夫です。よろしくお願いいたします。
(9/18-21:21) No.1665


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【ソースネクスト】お打ち合わせのご相談 投稿者:王 書亜 投稿日:2021/09/07(Tue) 17:54 No.1663 

初めまして、ソースネクスト株式会社の王と申します。

弊社はコンシューマ向けパソコンソフトを販売している会社です。
この度、御社の「証明写真をつくろう!」を弊社eSHOPにて販売させていただけな
いかと思いご連絡させていただきました。

弊社eSHOPではこれまでパソコンソフトを1度以上購入された方の
ご登録ユーザー様が約1,700万人いらっしゃいますので
こちらの方に向けた様々なソフト・ハードウェアを販売しております。
購入意欲の高い弊社製品ユーザーにプッシュメールを送る販売手法により、
ヒット商品になりますと、初月数千本の販売実績となるものもございます。

ぜひ一度リモート会議等でお話させていただければと思っております。

どうぞよろしくお願いいたします。

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