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ライセンスキーの発行について 投稿者:太田 喜正 投稿日:2021/06/16(Wed) 14:27 No.1655 

証明写真を作ろうのソフトを使用してます。PCを新しくしてソフトも移行したのですがライセンスキーが引き継ぎできなかったため、ライセンスキーの再発行はできませんでしょうか。
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
ベクターからご購入頂いた場合は、キー再送付サービスがご利用頂けます。
http://www.vector.co.jp/swreg/key_index.html

キー再送付サービスをご利用頂けない場合は、ベクターに問い合わせてみるか、再購入をご検討ください。

なお、銀行振込で購入された場合は、ライセンスキーの再発行は対応しておりません。

よろしくお願いいたします。

(6/16-14:55) No.1656

サポート 先ほどメールで回答をいたしましたが、もし古いパソコンが利用できる場合は、ライセンスキーを確認することができます。

ソフトのライセンスキー登録の画面を開くと、登録済みのオプション機能の後ろに、英数字でライセンスキーが記載されています。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

(6/16-15:00) No.1657


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証明写真、エラー 投稿者:タカ 投稿日:2021/06/03(Thu) 04:14 No.1651 

証明写真を作ろう のフリー版を操作してたらエラーが出ました。
ソフト内の証明写真BOXで保存を押したらエラー文が出てしまい保存出来ません。
改善策を下さい。
2021.4.27『証明写真をつくろう!』Version 3.7.0
パソコン環境は以下の通りです。
Windows 10 
dell vostro230

サポート 先に頂いているエラー内容が書かれたメールに返信いたしますので、ご確認をお願いいたします。
(6/3-07:31) No.1652


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新規ライセンスキーの発行をお願い 投稿者:田原 滝雄 投稿日:2021/05/17(Mon) 16:14 No.1644 

再発行の方法が困難なので、新規にライセンスキーの発行をお願いします。
サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
オプション機能(ライセンスキー発行)については、下記ページにてご案内しております。
https://25sof.com/stsuku/addons

ベクターのシェアレジサービスか、銀行振込にてお支払い頂けます。
ベクターから購入頂いた場合、ライセンスキーの紛失時にはキー再送付サービスをご利用頂けます。
(銀行振込の場合は、原則ライセンスキー再発行は致しかねます。)

よろしくお願いいたします。

(5/17-16:31) No.1645

持田敏一 ライセンスキーの新規を発行をお願いします
(6/14-08:36) No.1653

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
オプション機能については、下記ページでご案内しておりますので、ご確認ください。
https://25sof.com/stsuku/addons

よろしくお願いいたします。

(6/14-08:49) No.1654


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ライセンスキーの発行について 投稿者:田原 滝雄 投稿日:2021/05/16(Sun) 22:17 No.1642 

以前使っていましたが、
ライセンスキーの発行をお願い致します。

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
ベクターのシェアレジをご利用の場合、キー再送付サービスがご利用頂けます。
http://www.vector.co.jp/swreg/key_index.html

なお、ベクターからは個人情報が提供されておりませんので、氏名やメールアドレス等で購入内容の確認がとれません。
そのため、当方ではライセンスキーの再発行は致しかねます。

キー再送付サービスについてご不明な点は、ベクターにお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

(5/16-22:51) No.1643


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証明写真をつくろう! 投稿者:脇坂利紀 投稿日:2021/05/05(Wed) 06:52 No.1639 

証明写真BOX内のデータを削除したいのですが、一括で削除できる方法はありますか
サポート すべての写真を削除するのであれば、
ドキュメントフォルダにあるstsukuフォルダを削除して頂ければ、データを削除できると思います。

いくつかの写真を選択して、削除するような機能は用意しておりません。

(5/5-08:53) No.1640


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プリンタの指定 投稿者:中村 投稿日:2021/04/27(Tue) 14:32 No.1636 

印刷する際にプリンタが通常使うプリンタになっていますが、特定のプリンタに固定できないでしょうか?
プリンタが複数台あり、写真専用のプリンタに出力したいため

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
新しいバージョン 3.7.0 をリリースしましたのでお試しください。

アプリ起動時に、アップデートのメッセージが表示されるかと思います。

よろしくお願いいたします。

(4/27-15:55) No.1637

中村 迅速な対応ありがとうございます。
マイナンバーカード交付申請に利用させていただいています。

(4/27-16:06) No.1638


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オートトリミングの動きについて 投稿者:KODAIRA 投稿日:2021/04/26(Mon) 10:49 No.1631 

お世話になります。証明写真をつくろうを愛用していまして、
この度トリミングde顔写真!を使用させていただいています。

オートトリミングの際にセンター、頭、あごにでるガイドの
動きがカクカクしていてうまく定まりません。
PCのスペックは十分だと思いますが、通信速度やこちら側の問題
なのかわからないのでメッセージしました。Windows10です。
2台使用していてどちらも同じ現象です。

よろしくお願いいたします。

サポート お問い合わせ頂いた件ですが、
ファイルサイズが大きいファイルを利用した場合にカクつく可能性があります。
事前に他のアプリで縮小する等、小さいファイルで試してみていただけますでしょうか。

証明写真をつくろう!と仕組み自体は同じだとは思いますが、
もしプログラムに問題があれば、修正できればと思います。

よろしくお願いいたします。

(4/26-11:55) No.1632

KODAIRA 早々のご対応ありがとうございます。
確かにひとつひとつの画像のサイズが
大きいので、リサイズして試してみます。

ありがとうございました。

(4/26-14:23) No.1633

サポート お問い合わせ頂いていた件ですが、
新しいバージョン 4.2.0 をリリースしましたのでお試しください。

ソフトを再起動すると、アップデートの通知が表示されると思います。

よろしくお願いいたします。

(4/26-16:32) No.1634

KODAIRA お世話になります。
新しいバージョンありがとうございました。
快適に作業すすめることができました。700枚あったので…。本当に助かりました。

(4/27-08:32) No.1635


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トリミング de 顔写真! 投稿者:脇坂利紀 投稿日:2021/04/21(Wed) 06:42 No.1629 

おはようございます。
トリミング de 顔写真!の
傾き補正機能の追加をお願いします。

サポート メールにてご案内差し上げましたので、ご確認ください。
(4/21-07:11) No.1630


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